Programări fărăcozi la telefon.
Pacienții sună pentru cinci lucruri pe zi. Aria răspunde la toate cinci fără să te scoată din consultație și triază urgențele când contează.
Patru moduri în care Aria preia greul de zi cu zi.
Programări la specialistul potrivit
Pe baza simptomelor descrise, Aria propune doctorul și fereastra de timp cu disponibilitate reală.
Reamintiri
Cu 24h și 2h înainte, plus confirmare de la pacient. Mai puține ore pierdute în agendă.
Pregătire investigații
Jeun, oprire medicație, ce să aducă. Instrucțiuni clare, livrate pe canalul ales de pacient.
Triere urgențe
Simptome alarmante? Aria escaladează imediat către dispecer cu rezumat clinic și contact direct.
Așa lucrează cu clientul tău.
Am dureri ascuțite în piept de aseară.
Elena, e un simptom care necesită consultație rapidă. Te programez azi 16:00 la dr. Iancu sau preferi să sun specialistul direct?
Întrebări frecvente
Răspunde ea, pe loc, la 11 noaptea ca și la 10 dimineața, și în limba în care i-a scris pacientul. Îi spune programul, tarifele, adresa și ce acte sau ce pregătire sunt necesare, adică exact ce i-ai spus tu o dată despre cabinet. Cererea nu se pierde: conversația devine automat o fișă cu nume și telefon, iar recepția o găsește pe listă luni dimineață la prima oră.
Just tell ARIA.
Pentru tine, poate fi unul dintre zecile de mesaje primite într-o zi. Pentru clientul tău, poate fi răspunsul de care are nevoie ca să facă o rezervare, să plaseze o comandă sau să aleagă serviciul tău.
Aria răspunde folosind informațiile afacerii tale, chiar și atunci când tu ești ocupat.