Többnyelvű ügyfélszolgálata vásárló minden csatornáján.
Üzenetek Instagramról, WhatsAppról, a weboldalról, e-mailből. Aria a vásárló nyelvén válaszol, valós időben látja a rendelést, és megoldást javasol, anélkül hogy alkalmazások között váltogatna.
Négy mód, ahogy Aria leveszi a napi terhet a válladról.
Rendelésállapot valós időben
Közvetlen kapcsolat: Shopify, WooCommerce vagy Magento. Csomagkövetés, várható érkezés, a késés okai.
Visszaküldés & visszatérítés
A teljes folyamat a chatben, automatikusan generált visszaküldési címke, követés a visszatérítésig.
Termékajánlások
Az előzmények és a megadott preferenciák alapján. Visszafogott, nem tolakodó kiegészítő ajánlatok.
Többnyelvű
11 nyelv natív támogatással. A román vásárló románul ír, az olasz olaszul, az angol angolul.
Így dolgozik az ügyfeleddel.
Where is my order? Bought 3 days ago.
AriaHi Maria. Your order #1842 is in transit, expected Wednesday. Tracking link sent to your email.
Just tell ARIA.
Neked ez talán csak egy a naponta érkező több tucat üzenet közül. Az ügyfelednek viszont az a válasz lehet, amelyre szüksége van ahhoz, hogy foglaljon, rendeljen vagy a te szolgáltatásodat válassza.
Aria a vállalkozásod információi alapján válaszol, akkor is, amikor te el vagy foglalva.